一、什么是快剪？

快剪是一种快捷、方便的剪发新模式，崇尚“不烫不染不办卡不推销”的理念，提供10到20元10分钟的剪发服务，让剪发简单、便宜且优质。快剪是用简约的服务，解决顾客根本的理发需求。没有托尼老师让你办卡服务，节约顾客时间和性价比变成了核心竞争力，这种理念支持着快剪行业的快速发展。

二、快剪起源

“快剪”起源于90年代的日本，它的创始人是小西国义。

1995年的，某天小西国义想去剪头发，随意找了一家理发店等了很久，终于等到他了，理发师却给他按摩，为他推荐各种护发产品，等剪完头发，时间也一个小时过去了，而这些“周到”的服务，却花了他6000日元。

这次的经历让小西国义觉得这样既浪费时间又花费了大价钱，实在不值得。所以他就萌发了一个想法，要开一家方便快捷、收费合理的理发店，就有了日本成功的连锁理发店QB House，年收入为200亿日元（12亿人民币），利润为20亿日元（1.2亿人民币）（数据来源QB House 2020年财年年报）。

那么，没有高利润的烫染和美发产品销售，QB House是靠什么年收入200亿日元，成为日本成功的连锁理发店的呢？

QB House专注于剪发，它的背后发展模式又是怎样的呢？

三、QB HOUSE发展模式

1、门店模式

QB House理发店约只有10㎡，通常配置2-3个简单的理发师，只提供剪头发的服务，没有洗头和推销产品的服务，没有烫发染发，更没有设计发型以及按摩剃须等服务。

一开始在日本QB House理发店门口外设有一个颜色灯，用来向客户指示店铺的繁忙程度。如果绿灯亮了，就表示马上可以剪；黄灯表示需要等待5-10分钟；红灯则表示需要等15分钟以上。这种模式不但能够让客户看得一清二楚，也大大地节省了排队的时间。

2、QB House自助服务模式

QB House店里不需要设置专门的收银员，采用自助购票的模式。客户在自助购票机自助付款下单，购票简单，凭票排队等待服务。

自助售票机的使用是QB House成功的重要秘诀之一，这种自助购票服务，使得理发师可专注于剪发，不用花时间在收银上，方便客户也方便商家管理，节省了时间和人工成本。

随着快剪在国内的兴起，国内也应势出现各种快剪售票机，如天羚快剪售票机等。在人力成本越来越昂贵的现在，自助售票机的使用，使得快剪店能够以更低成本开店和运营。快剪售票机的功能也越来越先进，一台售票机不仅支持售票收银，还支持理发师考勤打卡、验票叫号，业绩自动统计等功能。一台售票机不仅节约了人力，还大大提升了门店运营效率和数字化的能力。

3、QB House理发设备模式

QB House发明了和传统美发店不一样的理发设备，即剪发柜组合，包含吸发器和消毒柜，把吸发器安装在剪发柜，另外还有可以放置其他理发工具的空间，比如消毒柜，一次性围脖纸，理发工具包含剪刀、梳子等。

吸发器搭配专用的吸头刷子，用于吸客户碎发，吸得干净又方便。消毒柜用于剪刀等的消毒，店面简单干净，各司其职，柜子背面还有放置客户衣服的空间，给客户提供了很大便利。

这个发明也打开了快剪设备的市场，如“天羚售票”等众多品牌商家纷纷入驻，提供快剪设备，为商家提供便捷。

4、QB House理发师模式

QB House专门成立了一个美发培训学校叫 LogiThcut，专门培养自己的理发师。这样既解决了理发师的问题又为拓展新店做好人员的准备。

QB House的理发师很少讲话，他们只专注于剪发这一件事，整个过程没有任何推销的话语以及产品营销，简简单单的剪发过程，真正的做到10分钟快剪的理论。

剪完以后，理发师还会问你对自己的发型是否满意。如果你觉得可以，他就会拍下来存档案到你的个人纪录里面。等到你下次你再来的时候，要么在这个发型的基础上改进，要么还保留这样的发型。这一点说明了快剪在追求快速的同时，对理发的质量也有保障。

5、QB House免洗模式

传统美发店，一般会要求我们先洗个头发，洗头过程大概消耗20~30分钟左右。剪完头发后，清理碎发总是要用吹风机和刷子或者是热毛巾清理干净，耗费时间过长。

QB House就不一样了，“免洗”是它比较突出的一个特点。它发明了一种清洁碎发的小型吸尘器，顶端附有软毛，只需要十几秒，就能轻松地清理完顾客头上和颈部的碎发，不但节省了客户的时间，又能吸的干干净净，理发师也能服务更多客人，更节省了老板开店的成本。

QB House专门发明的剪发组合柜和清洁的吸尘器，现在衍生为众所周知的“快剪售票机”和“快剪柜”，快剪设备在快剪的带动下也在市场崭露头角。

四、总结

QB House就是在这样的模式下开了一家又一家的连锁理发店，它紧紧地抓住市场的消费者的心理，做到快速理发、不烫不染不办卡不推销、价格统一、服务统一、收费合理、价格亲民、开店成本低的模式，让QB House发展迅猛，成为日本成功的连锁理发店，年收入高达200亿日元，利润为20亿日元。截至2020年年底，QB House 已经在全球范围内拥有715家门店。

QB House 在日本理发行业稳稳站住了脚跟，发展非常迅猛，除了在日本开店，QB House 已经把连锁店开到了中国香港、中国台湾、新加坡、马来西亚等地区和城市。目前QB House还没进入中国大陆市场，不过这也给了国内众多创业者机会，这几年国内快剪品牌雨后春笋般崛起。中国具有全世界众多的人口，快剪模式特别适合中国，快剪也正在中国进行着迅猛发展。